Bei lifehost360 steht der Kunde im Mittelpunkt. Wir wissen, dass Sie als unser Kunde unser Unternehmen tragen, und deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen nicht nur hochqualitative Webhosting- und Cloudservices zu bieten, sondern auch einen Service, der weit über das Übliche hinausgeht. Unsere 360° Garantie spiegelt dieses Engagement wider und verspricht Ihnen eine Unterstützung, die in jeder Hinsicht überzeugt.
Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Deshalb verstehen wir es als unsere Pflicht, Ihnen nicht nur Produkte, sondern echte Lösungen anzubieten. Ob Sie Unterstützung bei der Konfiguration Ihrer Server benötigen, Hilfe bei der Wahl der richtigen Cloud-Architektur oder einfach nur eine technische Frage haben – unser Support-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unsere Techniker sind Experten auf ihrem Gebiet und arbeiten daran, Ihre Herausforderungen zu meistern, als wären es ihre eigenen. Denn am Ende des Tages sind Sie es, der unser Gehalt bezahlt. Dieses Verständnis verpflichtet uns zu einer exzellenten Servicequalität, auf die Sie sich verlassen können.
Manchmal läuft nicht alles nach Plan. Wenn Sie mit unserem Service einmal nicht zufrieden sind, wollen wir das wissen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sich mit einem einfachen Eskalationswunsch direkt an die Geschäftsführung zu wenden. Eine E-Mail genügt, und wir kümmern uns um Ihr Anliegen. Ohne lange Umwege, ohne bürokratischen Aufwand. Wir hören Ihnen zu und setzen alles daran, schnell und effektiv eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unser Maßstab.
Vertragsfreiheit ist bei uns mehr als ein Versprechen. Mit Ausnahme von Domains, die wir selbst jährlich einkaufen, können Sie all unsere Produkte mindestens monatlich kündigen. Viele unserer Angebote sind sogar stundenweise nutzbar – perfekt, wenn Sie kurzfristig zusätzliche Kapazitäten benötigen oder eine temporäre Lösung suchen. Bei lifehost360 gibt es keine versteckten Fallen oder Knebelverträge. Sie bleiben flexibel und können unsere Leistungen ganz nach Ihrem Bedarf nutzen.
Wir verstehen, dass in der IT-Welt Zeit oft ein kritischer Faktor ist. Deswegen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, unsere Service Level Agreements (SLA) nach Ihren individuellen Anforderungen zu gestalten. Standardmäßig garantieren wir Ihnen im Rahmen unseres SLA eine Reaktionszeit von "next-business-day". Sollte es jedoch einmal schneller gehen müssen, können Sie optional auf unser Premium-SLA zurückgreifen. Hierbei verkürzt sich die Reaktionszeit auf nur 8 Stunden – und das an sieben Tagen die Woche. So haben Sie jederzeit die Gewissheit, dass Ihnen bei dringenden Anliegen schnell und zuverlässig geholfen wird. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind unser Antrieb, deshalb passen wir uns flexibel Ihren Bedürfnissen an.
Wir wissen, dass der Weg in die Cloud oder der Aufbau einer neuen IT-Infrastruktur komplex und herausfordernd sein kann. Deshalb stehen Ihnen unsere Partner mit umfangreicher technischer Beratung zur Seite. Von der Planung über die Implementierung bis hin zur Optimierung Ihrer Systeme – Sie erhalten umfassende Unterstützung, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist. Wir helfen Ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen, und begleiten Sie Schritt für Schritt.
Unsere Partner bieten nicht nur Beratung, sondern auch praktische Unterstützung durch erfahrene IT-Fachkräfte. Ob es darum geht, eine neue Serverlandschaft aufzubauen, Ihre Cloud-Strategie zu implementieren oder komplexe Migrationsprojekte durchzuführen – Sie können sich auf die Expertise und die tatkräftige Hilfe unserer Spezialisten verlassen. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT-Umgebung stabil, leistungsfähig und zukunftssicher ist.
Bei lifehost360 geht es nicht nur um Webhosting und Cloudservices. Es geht um Vertrauen, um Partnerschaft und darum, Ihnen genau die Unterstützung zu bieten, die Sie benötigen, um Ihre IT-Projekte erfolgreich zu gestalten. Unsere 360° Garantie ist unser Versprechen, dass wir immer an Ihrer Seite stehen – zuverlässig, kompetent und engagiert. Probieren Sie es aus und überzeugen Sie sich selbst. Bei uns sind Sie in besten Händen.